Захист персональних даних
Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, як збираються, використовуються та захищаються персональні дані, передані через вебсайт ucraina-cluj.ro.
Останнє оновлення: 13 серпня 2026 року
1. Оператор персональних даних
Оператором персональних даних, що обробляються через вебсайт ucraina-cluj.ro, є Почесне консульство України в Cluj-Napoca.
Адреса:
Strada Libertății nr. 37, 407035 Apahida,
повіт Cluj, Румунія
Електронна пошта:
consulat@ucraina-cluj.ro
Телефон:
+380 68 455 62 20
2. Які персональні дані ми збираємо
Коли ви користуєтеся контактною формою або надсилаєте нам повідомлення електронною поштою, ми можемо збирати таку інформацію:
- ім’я та прізвище;
- адресу електронної пошти;
- номер телефону, якщо його надано;
- тему та зміст звернення;
- іншу інформацію, яку ви вирішите зазначити в повідомленні.
Вебсайт також може автоматично збирати певну технічну інформацію, необхідну для його роботи та безпеки, зокрема IP-адресу, тип браузера, дату й час відвідування, а також інформацію про можливі помилки.
Рекомендуємо не передавати через контактну форму конфіденційні дані, які не є необхідними для опрацювання звернення, зокрема паролі, банківські реквізити, медичну інформацію або копії документів, що посвідчують особу.
3. Мета обробки даних
Персональні дані можуть використовуватися для:
- отримання й аналізу надісланих звернень;
- надання відповіді заявникові;
- сприяння встановленню контакту з компетентними установами, коли це є необхідним і дозволеним;
- виконання юридичних або інституційних обов’язків;
- забезпечення належної роботи та безпеки вебсайту;
- встановлення, здійснення або захисту законних прав.
4. Правові підстави обробки даних
Залежно від характеру звернення обробка даних може ґрунтуватися на вашій згоді, необхідності розгляду надісланого звернення, виконанні юридичного обов’язку або завдання, що становить суспільний інтерес, чи на законному інтересі в забезпеченні належної роботи та безпеки вебсайту.
Якщо обробка даних ґрунтується на згоді, її можна відкликати в будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання.
5. Строк зберігання даних
Дані, передані через контактну форму, зберігаються лише протягом періоду, необхідного для аналізу й опрацювання звернення, як правило, не довше 12 місяців після завершення його розгляду.
Дані можуть зберігатися довше, якщо це передбачено юридичним обов’язком, вимогами щодо архівування або необхідністю встановлення, здійснення чи захисту законного права.
6. Одержувачі даних
Доступ до даних мають лише уповноважені особи, яким ця інформація необхідна для опрацювання звернень або технічного адміністрування вебсайту.
За необхідності дані можуть бути передані:
- постачальнику послуг вебхостингу та електронної пошти;
- постачальникам, які забезпечують технічне обслуговування та безпеку вебсайту;
- компетентним органам влади або державним установам;
- іншим особам чи установам, якщо передання даних вимагається або дозволяється законодавством.
Персональні дані не продаються та не використовуються для надсилання комерційних повідомлень без окремої правової підстави.
7. Міжнародне передання даних
Якщо використання певних технічних сервісів передбачає передання даних за межі Європейської економічної зони, таке передання здійснюватиметься лише відповідно до вимог чинного законодавства та на підставі належних гарантій.
8. Безпека даних
Для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або випадкового знищення застосовуються належні технічні й організаційні заходи.
Ці заходи можуть включати обмеження доступу, оновлення компонентів вебсайту, використання захищених з’єднань і створення резервних копій.
Неможливо гарантувати, що передання даних через інтернет буде повністю позбавлене ризиків. Рекомендуємо надсилати лише інформацію, необхідну для опрацювання звернення.
9. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви можете мати такі права:
- право отримувати інформацію про обробку даних;
- право на доступ до персональних даних;
- право на виправлення неточних даних;
- право на видалення даних у випадках, передбачених законом;
- право на обмеження обробки даних;
- право заперечити проти певних видів обробки;
- право на перенесення даних, якщо воно застосовується;
- право відкликати згоду;
- право подати скаргу до компетентного наглядового органу.
Ці права не є абсолютними та можуть підлягати умовам і виняткам, передбаченим чинним законодавством.
11. Реалізація прав і подання скарг
Із запитаннями щодо обробки даних або для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за адресою:
Перед опрацюванням запиту ми можемо попросити надати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.
Ви маєте право подати скаргу до Національного наглядового органу Румунії з питань обробки персональних даних: www.dataprotection.ro .
12. Внесення змін до політики
Ця політика може оновлюватися відповідно до законодавчих, технічних або організаційних змін. Оновлену версію буде опубліковано на цій сторінці із зазначенням дати останньої зміни.